Fobi 10_26 Wie nett müssen wir zu Eltern sein? – Schlau und bestimmt argumentieren ohne Angriff
In dieser Fortbildung lernen Teilnehmende, wie sie in der Zusammenarbeit mit Eltern eine Balance zwischen Freundlichkeit, Professionalität und Durchsetzungsvermögen finden können. Es geht darum, wie man auf respektvolle und wertschätzende Weise kommuniziert, um Anliegen klar und bestimmt zu vertreten, ohne dabei angreifend zu wirken.
Die Teilnehmenden erhalten praktische Strategien und Techniken, um Argumente schlagfertig und überzeugend zu formulieren, dabei stets freundlich und professionell zu bleiben. Es werden Methoden vorgestellt, um Konflikte frühzeitig zu erkennen und konstruktiv zu lösen, sodass eine vertrauensvolle Zusammenarbeit entsteht.
Ziel ist es, das eigene Kommunikationsverhalten zu stärken, um auch in schwierigen Gesprächen souverän und empathisch aufzutreten. Diese Fortbildung richtet sich an Fachkräfte in der Tagespflege, die ihre Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit Eltern weiterentwickeln möchten.
Referent*in
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Silke EllErzieherin und selbständig tätige Kindertagespflegperson in Rheinstetten
